Conteúdo Programático

Aula 1 – Introdução a Hospedagem Hoteleira
Aula 2 – Comunicação na Hotelaria
Aula 3 – Reservas
Aula 4 – Front Office ou Recepção
Aula 5 – Governança e Portaria
Aula 6 – Alimentos e Bebidas no Hotel
Aula 7 – Check-out – Como Funciona?
Aula 8 – Turismo
Aula 9 – Agência Turística e Atendimento
Aula 10 – Demanda Turística – Parte I
Aula 11 – Demanda Turística – Parte II
Aula 12 – Organizando Pacotes Turísticos

Carga Horária: 15 horas

Duração: 3 Meses

Horário das Aulas: Segundas e Quartas: Das 14:00 às 16:00 horas – ou – 16:00 às 18:00 – ou – 18:00 às 20:00 horas.

Quintas e Sábados: 08:00 às 10:00 – ou- 10:00 às 12:00.

Aulas por Semana: 1 x de 2 hora de duração.

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